排隊叫號機通俗的稱號是排隊機、取號機或叫號機，專業(yè)稱謂是排隊管理系統(tǒng)，是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊。

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那么，排隊叫號機出現(xiàn)有什么好處呢？
1.排隊叫號系統(tǒng)（或稱排隊機）是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡多媒體、通訊控制的運激高專新技術(shù)產(chǎn)品。
其好處是以屬取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)坦悄漏代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。
適用于各類窗口服務行業(yè)，省去了很多人工。
2.節(jié)約排隊者的時間
3.提高窗口的辦事效率
4.杜絕插隊事件發(fā)生，維護公平性
5.有效解決人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠專的排隊等候情況；
6.改善服屬務質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境
7.解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。
8.用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機制，它以先進科技保證公平公正，從而最大限度地限制不文明行為。