智能排隊機簡稱排隊機,排隊機是廣泛應用銀行、醫(yī)院等的窗口處的一種自主服務設備,為減少長期以來,人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊等候,有時排隊在一小時以上甚至更久,極大的不方便辦理業(yè)務的顧客,為改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。
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